勝山市議会 2023-03-08 令和 5年 3月定例会（第2号 3月 8日）
教育委員会に子ども政策を一元化することにより、まずは、結婚・妊娠・出産・子育てに関する切れ目のない相談支援体制を整えつつ、子どもに関する相談窓口や申請窓口の一本化を行い、子育て世代にとり安心安全な環境づくりに努めてまいります。
教育委員会に子ども政策を一元化することにより、まずは、結婚・妊娠・出産・子育てに関する切れ目のない相談支援体制を整えつつ、子どもに関する相談窓口や申請窓口の一本化を行い、子育て世代にとり安心安全な環境づくりに努めてまいります。
さらに、子育て支援センターの機能を拡充し、妊娠・出産・子育てに関する切れ目のない相談支援を整え、子どもに関する相談窓口や申請窓口の一本化を行い、子育て世代にとり安心安全な環境づくりに努めてまいります。 次に、勝山市立中学校建設基本計画策定の進捗状況等について申し上げます。 勝山市は、昨年３月策定の勝山市中学校再編計画に沿って、本年度は、勝山市立中学校建設基本計画の策定作業を進めています。
権利擁護に係る相談窓口を集約化、明確化し、市民や支援関係者などが安心して相談できる体制を整備することが必要です。その要となる中核機関の整備が必要になりますが、中核機関の設置の考え方についてお考えをお示しください。 ○議長（吉田啓三君） 出口市民福祉部長。
総務省は、昨年、いわゆる移住相談というのを相談窓口で32万3,931件の相談を受けたということで、2020年対比111％、11％伸びたということを報告をしてありました。そのうち福井県は１万2,613件、第６位の相談件数であるということであります。今回の補正予算でもＵＩＪターンの補助金の増額補正もあるように、今まさに地方が脚光を浴びている環境にあります。
そのような外国人の現状について把握をされているのか、また相談窓口や支援体制があるのか、現状を教えていただきたいと思います。 次に、庁内の組織、人事についてお聞きをいたします。 職員の大量退職時代が続き、経験がないまま役職に就くなど、日常業務はもちろん、課内の様々な状況把握など仕事量は多いと思われます。
◎市民福祉部長（出口茂美君） 越前市では、つなぐ・つながる支援会議としましてあらゆる相談窓口からの情報を皆さんで共有して困ってる方を発見していく仕組みを取っております。といったところも併せまして、市のあらゆる公共相談や民間福祉事業者、そういった窓口で困り事を抱えた御家庭に対しまして、こちらの情報は届けていくというところで共有をしてまいります。
また、これまでも子供に関する一元的な相談窓口である子ども・子育て総合相談室を中心に、地域の見守りネットワークを活用して、子供さんまたひとり親家庭のＳＯＳをキャッチするよう努めております。 そのような中ですが、今現在、８月の児童扶養手当の面談のときには、直接的な相談は今現在は把握できなかったこと、そういったことはございます。
こちらのほうに、ウェブ会議で窓口相談できるようになるような、そういった記載があるんですが、こちらについてどういうふうな相談窓口というのを想定しているのか、教えてください。 ○副議長（橋本弥登志君） 竹中デジタル統括幹。
本市といたしましては，現在，労働者協同組合法の趣旨や国，県の相談窓口につきまして，リーフレットの配架やホームページを通じて情報発信しているところであり，引き続き周知に努めてまいります。 次に，労働者協同組合の活用の位置づけと協同労働プラットフォームの設立についてお答えいたします。
まず，県が全国５か所に設置している福井暮らすはたらくサポートセンターの相談窓口では，本市の支援制度をまとめたパンフレットを配置し，本市への移住相談を行っております。その移住相談の中で，地域特有の情報など，より詳しい内容を知りたいという方がおられた場合は，本市につないでいただき，対応しているところです。
福井県では、高齢者の相談窓口の地域包括支援センターが高齢者に一番近いということで、多頭飼育防止のチラシの配布や地域情報の把握をお願いしているそうです。越前市において、本年度から野良猫の不妊、去勢手術の補助金の制度が創設をされ、９月補正にも追加が計上されておりますので、越前市の取組や地域での取組についてお伺いをいたします。
◎市民福祉部長（出口茂美君） 子供に関する一元的な相談窓口は子ども・子育て相談室ではございますが、妊娠期の包括支援センターというのもございまして、妊娠期からの応援がございます。そういったところで、気がかりなところにつきましては保健師のほうで把握しておりまして、気がかりなところにつきましての情報をさせていただいております。
人材育成や資金的支援と併せまして、オンライン相談窓口や、あるいは展示施設の整備など、導入支援体制の強化に取り組んでまいります。 千年未来工藝祭2022は、８月27、28の両日開催され、隣接して音楽フェスティバルも行われました。１万人を超える来場者がございました。工芸の魅力を身近に感じることのできるクラフトイベントとして定着していること、そしてそのレベルの高さというものを実感したところであります。
神戸市では昨年４月，ヤングケアラー専門の支援部署を新設し，６月にこども・若者ケアラー専用相談窓口を全国で初めて開設するなど，先駆的な取組を進めています。窓口への相談状況については，「大半は学校関係者からで，当事者は少ない。周りの理解がないと相談に結びつかない現状」としていて，当事者をはじめ学校，企業など関係機関への周知啓発を今後の課題に挙げています。
市内中小企業者の状況につきましては，本市に設置しました中小企業支援相談窓口での個別相談や金融機関へのヒアリングなどにより把握しているところでございます。 現況としましては，新型コロナ感染者数が高止まりしている中で，原油価格，物価高騰が重なり，売上高の減少やコスト増加分の価格転嫁が困難な状況が続いているなど，先行きの見通せない事業者が多くいるということを認識しております。
受け入れ地域における取り組みとして、まず市町村においては、移住に加えて関係人口の相談窓口を設け、伝統行事への参加を呼びかけるなどの情報発信や具体的な活動につなげるコーディネート等を進めることが重要です。 成功のキーワードとしては、まず関係案内所、関係人口の人と地域の住民交流ができるところ。
このセンターは，ふくい嶺北連携中枢都市圏内の７市町が連携し，嶺北圏内の成年後見制度の相談窓口として設置したと伺っておりますが，具体的にどのような役割を担っているのでしょうか，お尋ねします。 以上で私の一般質問を終わります。御清聴ありがとうございました。
市では、再発防止と信頼回復に努めているところでございまして、相談窓口につきましては、事案発生後から現在も引き続き市役所社会福祉課内に設置して引き続き対応させていただいているところです。御本人や御家族の不信感につきましては、市としてしっかり受け止め、対応していきたいので、ぜひ相談窓口に御相談いただきたいと思います。
◎市民福祉部長（出口茂美君） 本市では、議員がおっしゃってくださったとおり、平成25年４月に子ども・子育て総合相談室を設置し、国に先駆けて、子供に関する相談窓口の一元化に取り組んできたところです。この相談室には教育委員会の室長も兼務していただいております。
また、相談窓口につきましても、「知らない」と回答した人は439人で72.1％と、認知度が低い結果となっております。 先ほども申し上げましたように、市の相談件数は増加傾向にあるものの、このようなアンケート結果からは、特に制度や相談窓口の周知・啓発が重要であると考えているところでございます。 以上でございます。 ○議長（小澤長純君） 13番、下中雅之君。